Нижний Новгород
Режим работы: пн-пт с 09:00 до 18:00

Гарантия и возврат

Гарантийное обслуживание

Гарантия на товар, приобретаемый на нашем сайте nizhniy-novgorod.yponton.ru составляет 12 месяцев. Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине Изготовителя. В случае наличия дефектов, выявленных в течение 12 месяцев с момента приемки  оборудования, Изготовитель должен выполнить обязательства по гарантии, путем замены или ремонта. 

Гарантия не покрывает дефекты, которые являются следствием неправильной (некорректной) установки оборудования, нарушения требований по разгрузке/погрузке, дополнительных перевозок и буксировок, превышения исходных расчетных данных для выбора оборудования и систем установки, наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия, повреждений вызванных неправильной эксплуатацией или действия чрезвычайных климатических условий.

Условия гарантийного обслуживания:

  1. Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
  2. Замененное изделие или его часть, полученные в результате ремонта, переходят в собственность Изготовителя.
  3. В случае наличия физической возможности ремонт осуществляется в месте установки изделия.
  4. Сроки выполнения гарантийных обязательств сообщаются Изготовителем после диагностики.

В случае необоснованных претензий, затраты на диагностику, экспертизу оборудования и выезд специалиста оплачиваются Покупателем по тарифам, установленным Изготовителем.

Условия возврата

Условия возврата соответствуют Закону РФ «О защите прав потребителей»:

“Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.”

Транспортные расходы на возврат товара несет Покупатель.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами

Купить плавучий понтон для причала в Нижнем Новгороде